BoTトーク（最新モデル）
よくあるご質問

本ウェブサイトの正規オンラインストアおよびAmazonにて取り扱っております。
こちらからご購入ください。
BoT ShopAmazon
🛒 楽天（準備中）、Yahooショッピング、その他ショップでの取り扱いはございません。
転売品等は、サポート・保証できかねる場合がございますので、正規ウェブサイトでご購入ください。

端末価格 4,800円（税込5,280円）＋送料　と　月額480円（税込528円）　または　月額680円（税込748円）です。２つのプラン（月額料金）をいつでも変更できます。
BoTトークの料金プラン
はじめにかかる費用
・端末価格　　　：　税込5,280円　＋別途送料
・月額利用料　　：　税込528円 もしくは 税込748円（通信費込み・定額）
・アプリ利用料　：　無料（パパママ、祖父母様、何人で見守っても追加料金はかかりません）

＊保護者様のご契約スマホキャリアに縛りはありません（キャリアを問わず、格安SIMスマホでも見守り可能です）
＊本アプリをご利用いただけるスマートフォンが必要です。
＊月額利用料は、BoT端末をはじめて充電した日から課金が始まり、以降毎月同日に課金されます。
＊解約の場合、解約日よりご利用いただけなくなります。

BoTトークを利用開始されたタイミングから月額課金が始まります。

BoTトーク端末を購入いただいた段階では、月額料金の課金はされません。ご購入いただいた新しいBoTトーク端末をBoTアプリに登録・新規端末の充電、両方が完了したタイミングで課金され、ご利用が可能となります。月額料金は毎月同日に課金されます。（月によって月末日が異なるため、月末にご利用を開始されたお客様は、自動的に調整が入る場合がございます。）

契約の一時的な停止・休止はできません。

BoTのSIM回線📶や、常時待機するクラウド・サーバー等は、仮にご利用いただかなくても固定の維持費用が発生💸しており、それらも含めて、月額料金でまかなわれております。

仮に、SIM回線等を一時停止・再開できるようにする場合、月額料金の増額や、月額 数ヶ月分の諸経費をお客様にご負担いただく必要があることから、弊社では総合的に最もリーズナブルにご提供できる方法として、この方式をとっております。

再利用はできません。

一度解約したBoTトークを、再度、ご利用頂けるようにするためには、新端末の購入価格と同水準の諸経費をお支払いいただく必要があるため、お客様にはむしろ新規端末のご購入をご案内しております。

クレジットカードがご利用頂けます。

🙆 対応
　◯　クレジットカード（VISA、JCB、MasterCard、AmericanExpress、Diners Club、Discover）
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🙅 非対応
　一方で、本人確認等の観点から、その他のお支払い方法には対応しておりません。
　✕　プリペイドカード💳
　✕　デビットカード💳
　✕　その他のお支払い方法

バッテリー優先モード（最短3分間隔）のご利用では、1回の充電で「GPSプラン」は2週間〜1ヶ月強、「GPS＆トークプラン」は1週間〜3週間強、ご利用いただけます。
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＊バッテリライフは、電波状況などに応じて大幅に変わるため、あくまで目安とお考えください。
＊ご利用環境によっては、モードにかかわらず1日～2日で充電が必要な場合もございます。

端末メーカー・通信事業者・サービスプロバイダを、国内で唯一、1社で実現することで、マージン 1/3 でご提供しているからです。

通常、3社が関わる見守りサービスですが、BoTを提供するビーサイズ株式会社は、国内🇯🇵で唯一、それらを一社で実現しています。そのため、マージンが1/3でリーズナブルにご提供出来る他、一気通貫のためシームレスで使いやすく、高品質なサービスをご提供しております。

BoTは、スイス🇨🇭U-blox社の高精度GPS測位ICなどの高性能なセンサを搭載しながら、全数国内生産🇯🇵Made In Japan。厳しい基準で全数検査を行うなど、お子様を見守るものだからこそ高性能な端末を、中間マージンを排した工場直送・メーカー原価出しのリーズナブルなプライスで提供を行っております。

子供は好奇心旺盛。（それはとても良いことで、子供ってそういうものですよね😊）防犯ブザーやSOSボタンがあるとついつい🖲 👈押したくなってしまいがちです。
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事実、品川区が行った見守りの取り組みでは、子供端末による通報のうち、99.98%は緊急案件ではなかったとのこと。ブザーやSOSボタンは、かえって保護者さまの不安💦を煽ることに繋がりますが、BoTトークはお子さまと声でコミュニケーションが取れるので何かあった時にも安心です😌

あくまで、お子様の見守り用に作られておりますが、ご高齢者や遠く離れて住む大切なご家族の見守りにもご利用ください。

大切なモノやペットの見守り等にご利用頂くケースもございます。BoTの仕様 および 注意と警告 をご覧いただき、保証対象となる範囲内でご利用いただけますと幸いです。

ご注文からすぐ（配送手続き完了前）であれば、ご注文のキャンセルが可能です。
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配送手続きが完了してしまいますとキャンセルができなくなり、お客様のもとまで発送🚚されてしまいます。その場合、届いた商品の返品のお手続きをいただくことで、返品・返金がなされます。（未開封の新品に限ります。返送費用はお客様ご負担となりますことご了承ください。）

詳しくは こちらの手順 をご覧ください。

通常1〜3営業日でお届け。ゆうパケットで、ご自宅のポストに投函されます。

ポスト投函📮なら、ご不在でも受け取れるほか、接触リスクが低減されること、再配達による運送会社様🚚の人手不足課題や、環境負荷🌏低減に寄与することなどを意図し、このようにお届け方法をとっております。

はい、もちろん機種変更可能です❗（ GPS BoTのご利用、誠にありがとうございます😊）
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BoTトークを BoT Shop または Amazon からご購入いただき、お手元に届きましたら、GPS BoTの ご解約 をお願いいたします。
くわしくはサポートセンターをご覧ください。
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TIPS　👉旧端末の解約に際して、BoTアプリ画面を一番下までスクロールし「人のマーク」＞お支払い情報　月額料金のお支払履歴　から、　月額料金の毎月の支払日を確認いただき、その数日前にご解約をいただいて、新端末のご利用を開始いただくと、月額の重複が最小限で無駄がありません。

BoTトークは、スマホでいつもお子さまの居場所がわかるGPS見守り機能に、録音した音声（トーク）を送信／再生できる新機能が加わった最新のAI見守りロボットです。
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パパママからお子さまへ、お子さまからパパママへ、音声で双方向のコミュニケーションが可能になり、より安心してお子さまを見守ることができるようになりました。
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＊トークは、約1分の間隔で送受信されます。完全にリアルタイムのコミュニケーションではありません。
＊ドコモLTE電波環境に依存します。

BoTトークは、着信音OFFがデフォルト設定です。 トークを無音で届けられるので授業に妨げにならず、学校への持ち込みも安心です（必要に応じて着信音も鳴らせます）。
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＊関連する校則がある場合は、先生にご相談ください。

録音時間は、1秒以上、40秒以下です。

BoTトークは、「BoTとスマホをつなぐ」をしない状態で充電すると、BoT端末のLEDライトが白くクルクルすることがあります。BoTトークが届いたら「BoTとスマホをつなぐ」を行なってください。
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BoTとスマホがつながったら、しばらく充電してください（白いLEDライトが赤く点灯するまで充電したままでお待ちください）。「BoTとスマホをつなぐ」と「充電」の両方が完了すると、クルクルは止まります。

アプリ画面の「お届け中です」の表示が消え、BoT（お子さま）の現在地が地図に表示されます。
‍＊必ず月額料金をお支払いする方（ご契約者様）が最初に「BoTとスマホをつなぐ」を行なってください。